製品・サービス情報 デバイスプログラマ

よくあるご質問 FAQ

新たにデバイスプログラマ購入を検討しています。購入方法について教えてください。

以下情報を整理頂き、弊社担当営業担当までご連絡ください。
弊社営業担当が不明な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

  1. デバイスメーカ名
  2. デバイス型番
  3. パッケージサイズ
  4. 書込み実施時期
  5. 月産書込み数

頂いた情報もとにお客様にあったデバイスプログラマをご提案いたします。
その際、お取引方法についてご相談させてください。

デバイスプログラマの保証期間は？

販売後１年間保証です。お取扱いによっては別途ご相談させていただきます。

デバイス検索を行い検索できなかった場合、どうすれば良いですか？

以下情報を整理頂き、弊社担当営業担当までご連絡ください。
弊社営業担当が不明な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

  1. デバイスメーカ名
  2. デバイス型番
  3. パッケージサイズ
  4. データシート
  5. サンプルデバイス準備対応可否
  6. 書込み実施時期
書込み作業中に故障かな？と思ったら

書込み作業中に何らかの異常が発生した場合、購入いただいた販売代理店もしくは弊社担当営業までご連絡ください。
その際、以下の項目をご連絡いただくと原因特定がスムーズです。

  1. プログラマ型名
  2. プログラマ　シリアル番号
  3. プログラマ本体VER
  4. デバイス型名
  5. 変換アダプタ型名
  6. デバイスコード
  7. 不具合内容（エラー発生時の操作・現象）
    （どのくらいの頻度で発生するのか。再現方法等）
  8. エラー発生時に表示される“エラーメッセージ”
  9. ログデータ※１

※１：M500シリーズ、M400シリーズ、M308及びM1883使用されている方、対象

M500シリーズ、M400シリーズ、M308 VERUP方法について

VERUP用のソフトウェアを保存しましたCD-ROMをお客様宛に発送いたします。
保存されているexe fileの起動しインストールを行います。
その後、ユニバーサルコントローラを開き本体のVERUPを実施お願いいたします。

M500シリーズ、M400シリーズ、M308 本体ファームウェアバージョンアップ時、データ転送中の注意事項について

デバイスプログラマへデータ転送を行っている際、ファームウェアが更新しております。
データ転送中には、ユニットを外す、電源OFFするようなことがないようにお願いします。
ユニットを外す、電源OFFした場合、デバイスプログラマは、正常に起動しなくなり修理が必要となります。
ご注意ください。

H,KH（BK）アダプタの違いについて教えてください。

KH（BK）アダプタには、カウンター機能が搭載されており各変換アダプタの使用回数を管理できる機能が追加した変換アダプタとなります。
尚、BKアダプタは、Winbond 社製 Serial NOR Flash W25Q シリーズ及びW25X シリーズ用の変換アダプタとなります。

H,KH（BK）アダプタ混在して使用できますか。

カウンター機能を使用できなくなりますが、H,KH（BK）アダプタ混在して使用できます。
但し、Winbond 社製 Serial NOR Flash W25Q シリーズ及び W25X シリーズの場合、BKアダプタのみの使用となります。

上記内容について不明点等ございましたら、弊社担当営業までお問い合わせください。

M500シリーズ、M400シリーズ、M308で書込み作業を行っている際、「“警告！　アダプタの使用回数”」というポップアップが表示された

変換アダプタ交換時期ご推奨のご案内を行う為、変換アダプタ型名KH×××及びBK×××を使用して書込みを5,000回以上行った場合、UniversalCountrolProgramの画面上に「アダプタの使用回数の通知」と共に「アダプタ交換の推奨」についての画面が表示されます。

【対応機種及びVER】

  • MODEL308 v3.03.00以降
  • MODEL400シリーズ v3.11.00以降
  • MODEL500シリーズ v1.35.00以降
チェックサム値の計算方法について教えてください。

データの sum（加算）値と Exclusive OR（排他的論理和）CRC(16bit 又は、32bit 生成多項式)を計算する機能です。

それぞれの計算方法は以下の通りです。

  • Check Sum：
    Bit 幅 8Bit 固定
    Over flow 9 桁目切り捨て
    桁数 8 桁 Hex 表示
  • EXOR（Exclusive OR）：
    Bit 幅 8Bit 固定
    桁数 2 桁 Hex 表示
  • CRC:
    計算方式
    CRC16:X16+X15+X2+1
    CRC32: X32+ X26+ X23+ X22+ X16+ X12+ X11+ X10+ X8+ X7+ X5+ X4+ X2+ X+ 1
    桁数 8 桁 Hex 表示

【計算例】

データ列【Hex】Check Sum 【Hex】EXOR【Hex】
AA0000AAAA
５５0000FFFF
AA0001A955
５５0001FE00
AA0002A8AA
５５0002FDFF
AA0003A755
デバイスプログラマ製品のオペレーションマニュアル（取扱説明書）を紛失したのですが、どうすればよいですか。

弊社WEBサイトにございますダウンロードページより入手することができます。

ダウンロードページへ

MODEL1881UXPを使用中ですが、今後ソフトのバージョンアップは可能ですか？

MODEL1881UXPはXPのソフト(旧Version)では動作致しませんが、 MODEL1881UXPはUXPソフト(最新版)で動作可能です。
MODEL1881UXP　V8.40以降バージョンアップ方法についてこちらをご確認ください。

M1881UXP V-UP方法

変換アダプタで「H03-730」と「H35-730」という2種類の型番を所有しているのですが何が違うのですか？

H03-***は、M1930・M1893・M1931用になります。
H35-***は、M1930・M1893・M1931・M1895・M1940用になります。
また、H05-***は、M1940・M1895用になります。

MODEL1882/MODEL1883を使用中、パソコンの画面上に「アダプタチェック-Warning!」と表示されましたが、どうすれば良いか教えて下さい。

MODEL1882/MODEL1883で使用されている変換アダプタにおいて、書込み回数のカウント機能を有するICを搭載した変換アダプタがございます。

この変換アダプタでは、使用耐久回数が設定されていますので、その使用回数が80%以上になった時に、「アダプタチェック-Warning!」という画面が表示されます。

この画面が表示された後も使用され続けますと、使用耐久回数を上回ったと判断されて、使用する事が出来なくります。従いまして、「アダプタチェック-Warning!」という画面が表示されましたら、新品の変換アダプタと交換して、ご使用する事をお願い申し上げます。

NANDデバイス　Bad Block管理方法について教えてください。

NANDデバイス書込みを行う際、Bad Blockを管理する必要があり標準仕様として、Bad Block Skip仕様を準備しています。
但し、その他のBad Blockの管理方法を検討されている場合、以下情報を整理頂き、弊社担当営業担当までご連絡ください。
弊社営業担当が不明な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

  1. デバイス型名
  2. 容量（bit）
  3. パッケージサイズ

【対応デバイスプログラマ】

  • MODEL1950
  • MODEL308
  • MODEL400シリーズ
  • MODEL500シリーズ
eMMCデバイス　領域指定書込みする方法を教えてください。

MODEL308、MODEL400シリーズ、MODEL500シリーズでは、ユニバーサルコントローラを使用することで必要な領域のみ書込みを行うことができる設定を用意しています。
必要な領域のみ書込みを検討されている場合、以下情報を整理頂き、弊社担当営業担当までご連絡ください。 弊社営業担当が不明な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

  1. デバイス型名
  2. 容量（bit）
  3. 書込み領域指定に関する仕様

【対応デバイスプログラマ】

  • MODEL308
  • MODEL400シリーズ
  • MODEL500シリーズ

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